平素より犬猫生活をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、環境問題への対応および物流業界の2024年問題によるコスト増加に伴い、商品発送業務の見直しを行うこととなりました。
以下に、具体的な変更内容をご案内いたします。
〈変更内容の詳細〉
1.配送業者の変更（常温商品）
配送業者をヤマト運輸から日本郵便へ変更いたします。
これにより、サービス品質の向上と配送の安定化を図ります。（7月中旬頃より順次）
2.発送倉庫の変更
富山県の倉庫から発送いたします。
東京、大阪、神奈川県の3拠点から発送していましたが、当社フードの製造地に近い富山の倉庫より発送いたします。（7月中旬頃より順次）
3.梱包資材の変更
環境負荷を減らすため、再生可能資源を使用したエコ梱包資材を採用いたします。
これにより、廃棄物の削減と資源の有効活用を推進します。（7月中旬頃より順次）
4.送料の改定
物流業界の2024年問題により、やむを得ず送料の一部を改定させていただくこととなりました。
新しい送料は以下の通りです。（9月1日お届け分より）
・常温宅配便：680円（従来の600円から）（税込）
・冷凍宅配便：880円（従来の800円から）（税込）
・メール便 ：380円（従来の350円から）（税込）
●従来通り、1件のご注文商品金額が7,150円（税込）以上の場合は送料無料となりますので、この機会に是非おまとめ配送をご利用ください。
お客様にはご不便をおかけすることとなりますが、これらの変更は持続可能な社会の実現とサービスの質を維持するための重要な措置でございます。
ご理解の程いただけますと幸いでございます。
何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
お客様からのご意見やご要望を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。