■不良品またはご注文内容と異なる商品が届いた場合
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
商品到着後7日以内に、犬猫生活公式ショップカスタマーサポートまでお問合せください。
返品・交換にかかる送料は、弊社にて負担いたします。
■お客様都合でのご返品の場合
商品到着後7日以内に、犬猫生活公式ショップカスタマーサポートまでお問合せください。
ご返送の際の送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
【ご返品条件】
①商品到着後7日以内
②商品未開封
③汚れ・破損等がない
④ご連絡後2週間以内の返送
【犬猫生活公式ショップカスタマーサポート】
電話番号：03-6387-3100
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（営業時間：11時～18時）※土曜日曜・祝日当社指定休業日を除く
■返品時のご注意
※返品商品の返送前に、必ず弊社までご連絡をお願い致します。
ご連絡なく返品商品が届いた場合、返品をお断りする場合がございます。
※返品のご連絡をいただいてから、数週間経過しても返品商品が届かない場合がございます。
返品受付後2週間を経過しても返品の確認が取れない場合、返品をお断りさせていただく場合がございます。
※返品商品は、お届けした商品の送り状記載の「発送元住所」までご返送ください。
■返品時送料について
送料に関してはお住まいの地域により異なりますのでご注意ください。