■不良品またはご注文内容と異なる商品が届いた場合
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
商品到着後7日以内に、犬猫生活公式ショップカスタマーサポートまでお問合せください。
返品・交換にかかる送料は、弊社にて負担いたします。
■お客様都合でのご返品の場合
商品到着後7日以内に、犬猫生活公式ショップカスタマーサポートまでお問合せください。
ご返送の際の送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
【ご返品条件】
①商品到着後7日以内
②商品未開封
③汚れ・破損等がない
④ご連絡後2週間以内の返送
【犬猫生活公式ショップカスタマーサポート】
電話番号:03-6387-3100
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(営業時間:11時~18時)※土曜日曜・祝日当社指定休業日を除く
■返品時のご注意
※返品商品の返送前に、必ず弊社までご連絡をお願い致します。
ご連絡なく返品商品が届いた場合、返品をお断りする場合がございます。
※返品のご連絡をいただいてから、数週間経過しても返品商品が届かない場合がございます。
返品受付後2週間を経過しても返品の確認が取れない場合、返品をお断りさせていただく場合がございます。
※返品商品は、お届けした商品の送り状記載の「発送元住所」までご返送ください。
■返品時送料
送料はお住まいの地域により異なりますのでご注意ください。