キャットフード・ドッグフードのオールステージにおきまして、この度リニューアルを行いました。
変わった点は下記2点となります。
・フード粒サイズの変更(より小粒となりました)
・味の変更
(キャットフードは国産の生鶏肉(肉系)・金沢港の朝獲れ魚(魚系)の2種となります)
(ドッグフードは国産の生鶏肉・国産の天然鹿肉の2種となります)
これまでの商品同様、お試し商品(160g)を各種ご用意しておりますので、
ご家族の猫ちゃんワンちゃんの食べっぷりをじっくりとご確認いただければと思います。
さて、リニューアル商品をご利用いただいたお客様におかれましては特にご変更等がない限り、
以降2種がそれぞれお届けできる定期便設定となります。
両方とも気に入っていただけた場合にはご変更の必要はないかと存じますが、
・お魚系しか興味をもっていただけなかった
・鶏と鹿で食べ比べさせたところ鹿の方がよく1種類に変更したい
等ご家族の猫ちゃんワンちゃん毎にご事情が異なってくるかと存じます。
そこで、本FAQにてマイページよりお味を変更する方法についてご案内させていただきます。
詳細に関しましては下記画像をご参照いただければと思います。
※お試し商品注文から商品を1種類へ変更する方法はマイページ上には存在しておりません。
変更自体は可能となっておりますため、その場合にはお手数をおかけしてしまいますが、
カスタマーサポートまでお気軽にお問合せくださいませ。
※下記参照画像は「猫ちゃん」の商品切り替え画面となっておりますが、
ワンちゃんにつきましても商品名のみ異なりますが、同様の手続きにて変更が可能となっております。